GDPR-compliant AI-chatbot
Leden krijgen dag en nacht antwoord zonder extra personeel, en de privacy is contractueel geregeld via een AI-addendum.
Kimberley van Ruiven · Adviseur verantwoorde AI voor het mkb · Rotterdam
Een mensgerichtetoekomst mettechnologie
Ik bouw
AIwaar je achterkunt staan
De vorm die AI krijgt, is een keuze. Ook die van jou. Ik heb AI-bias wetenschappelijk onderzocht en bouw AI-systemen. Mijn focus is AI die bij jouw organisatie klopt: ik ben er voor kleine en middelgrote organisaties die kiezen voor een mensgerichte toekomst met technologie.
Over
Een technische kijk door een menselijke bril
Ik ben Kimberley, voormalig IT-consultant, gespecialiseerd in ethische AI en AI-bias. Ik help kleine en middelgrote organisaties om AI verantwoord in te voeren: van beleid en training tot systemen die ik zelf bouw. Ik bouw systemen die mij niet nodig zouden moeten hebben, en ik denk vooraf na over de vragen die anderen pas stellen als het misgaat.
AI staat niet stil, en de regels ook niet: de AI Act rolt tot in 2027 uit en elke nieuwe tool in je organisatie vraagt om een nieuwe afweging. Daarom blijf ik ook na een project beschikbaar als vast aanspreekpunt.
Ik geloof dat technologie en menselijkheid samen kunnen gaan, en dat vrouwelijke perspectieven onmisbaar zijn in hoe we AI bouwen en gebruiken. Vandaar ook de Indonesische aksara en batikpatronen die door deze site bewegen: een eerbetoon aan de Javaanse roots die ik via mijn moeder heb meegekregen. Benieuwd hoe ik zelf met AI werk? Ik leg het volledig open in zo werk ik met AI.
Mijn afstudeeronderzoek ging over AI-bias in hate speech-detectie: hoe algoritmes die online haat moeten herkennen zelf bevooroordeeld kunnen zijn. Dat onderzoek bepaalt tot vandaag hoe ik naar elk AI-systeem kijk; bekijk het onderzoek op GitHub. Die wetenschappelijke basis is gebleven: voor AI-ethiek in organisaties werk ik met het volwassenheidsmodel van de Erasmus Universiteit, en mijn kijk op humane technologie is gevormd door het gedachtegoed van het Center for Humane Technology.
Diensten
AI Act-quickscan
In kaart welke AI er in jouw organisatie draait, wat er al goed zit en wat je vóór 2 augustus nog regelt. Zodat je precies weet waar je staat.
AI-beleid en training
In twee weken een werkend AI-beleid én een team dat ermee kan werken: duidelijke afspraken, goedgekeurde tools en de AI-geletterdheid die de AI Act vraagt.
AI-oplossingen op maat
Van chatbot tot werkstroom of webapplicatie: wat tijd vreet wordt geautomatiseerd, met de ethische keuzes al gemaakt.
Extern AI-aanspreekpunt
Voor elke AI-vraag die opduikt: nieuwe tools, nieuwe regels, nieuwe kansen. Op strippenkaart of abonnement.
Wat geweldig dit! Ik krijg hier zoveel mooie en bruikbare informatie uit. Ik wist niet dat dit zo mooi zou kunnen werken.
Werk
Quiz: gebruik jij AI, of gebruikt AI jou?
Vijf minuten spelen, direct zicht op hoe bewust je met AI omgaat.
AI CO₂-calculator
In één minuut inzicht in de klimaatimpact van je AI-gebruik, met groenere alternatieven. Gebouwd op wetenschappelijke bronnen.
Nectar, privacyvriendelijke cyclustracker
Alle data blijft op je eigen apparaat: geen account, geen server, wél inzicht.
AI-persona voor content
Een getrainde schrijfassistent op basis van merkdocumenten en voice notes: content die klinkt als de klant zelf.
Site gered na malware
Ruim 100 verdachte bestanden opgeruimd, plugins gesaneerd, site beveiligd en SEO geoptimaliseerd.
Klantportaal-systeem
Klanten kijken gestructureerd mee in lopende projecten; gegevens strikt gescheiden per portaal.
Cursusomgeving
Lessen, cursisten en voortgang op één plek, zonder de kosten van een leerplatform.
Aanpak
We beginnen bij de vraag achter de vraag. Soms is het antwoord AI, soms een beter proces; je krijgt altijd een eerlijk antwoord.
Daarna denk ik vooraf na over wat er mis kan gaan. Data, privacy, bias en verantwoordelijkheid staan bij mij aan het begin, niet als voetnoot achteraf.
Dan bouw ik wat je nodig hebt: iets wat je organisatie direct kan gebruiken, met de ethische keuzes al verwerkt.
En daarna sta je er niet alleen voor. Via de strippenkaart of een losse sessie houd je een aanspreekpunt dat je systemen kent en meteen weet waar je het over hebt.
Machine learning of generatieve AI: het verschil bepaalt welk risico je loopt
Waarom de meeste AI-problemen eigenlijk architectuurproblemen zijn
Het taalmodel dat je al jaren gebruikt zonder het te weten
Volwassen worden in AI-ethiek, en waarom je geen tien hoeft te scoren
Technologie die de mens ziet, en het manifest waar ik mijn werk langs leg
Wat de AI Act echt van je vraagt als ondernemer (en wat niet)
De klantdata die je per ongeluk met ChatGPT deelt
Algoritmes die online haat moeten herkennen, en zelf bevooroordeeld blijken
Hoe ik 1300 tweets labelde en een BERT-model trainde dat haatspraak herkent
De boeken die mijn kijk op AI en menselijkheid vormden
Voordat ik met Kim begon, had ik eigenlijk geen idee hoe ik AI, en specifiek Claude, echt volgens mijn eigen woorden kon laten schrijven. Ik dacht dat dat gewoon niet mogelijk was. Kim liet me zien dat het wél kan.
Contact
Benieuwd wat een mensgerichte toekomst met technologie voor jouw organisatie betekent? Ik denk graag mee.